在对要求的排序中,下列叙述不正确的是( )。
A.理所当然质量对应的是不满意或基本要求
B. 一元质量对应的是满意的或可变的要求
C. 一元质量对应的是满意的或潜在的要求
D.魅力质量对应的是令人愉快或潜在的要求

2023-06-04



参考答案:C

在得出输出要求的情况下,需要进行要求排序,依照Kano模型,理所当然的质 量对应.的是不满意或基本要求;一元质量对应的是满意的或可变的要求;魅力质量对应 的是令人愉快或潜在的要求。

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