CRM技术是流程的关键驱动者,它将战略转变成( )。
A.质量要求 B.业务结果 C.反馈系统 D.服务提供

2023-06-04



参考答案:B

CRM技术是流程的关键驱动者,它将战略转变成业务结果。CRM技术有三种类型:运营型、分析型及协作型。