顾客识别是将顾客按照消费习惯、消费行为等进行差异化的( )。
A.分层 B.划分 C.细分 D.分类
2023-06-04
参考答案:D
顾客识别是将顾客进行分类,以便更好地向不同的顾客提供差异化服务。进行顾 客识别首先要将顾客的信息录入到顾客关系管理数据库中;其次通过各种统计分析方法, 将顾客进行差异化分类;最后需要不断及时地更新顾客信息。
2023-06-03 从业资格建筑工程
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采用闭式喷头的湿式自动喷水灭火系统每个报警阀控制喷头数不宜超过( )个。
2023-06-03 从业资格建筑工程
( )是适用于在温度低于4℃或高于70℃的环境中使用的闭式系统。
2023-06-03 从业资格建筑工程
自动喷水灭火系统短立管及末端试水装置的连接管,其管径不应小于( )mm。
2023-06-03 从业资格建筑工程
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中危险级自动喷水灭火系统配水管两侧每根配水支管控制的标准喷头数不应超过( )只。
2023-06-03 从业资格建筑工程
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