在CRM技术类型中,起沟通交流的中心作用的是( )。
A.运营型CRM B.协作型CRM C.分析型CRM D.综合型CRM
2023-06-04
参考答案:B
CRM技术有三种类型:运营型、分析型及协作型。其中协作型CRM是沟通交流 的中心,通过协作网络为顾客及供应商提供相应路径,它可能意味着伙伴关系管理应用 (PRM)或顾客交互中心(CIC),也可能意味着交通渠道,例如Web或电子邮件、语言应 用等。
2023-06-03 从业资格建筑工程
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下列建筑中,自动喷水灭火系统设置场所的火灾危害等级为轻危险级的是( )。
2023-06-03 从业资格建筑工程
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下列关于火灾警报和消防应急广播的设置及联动控制的说法,不正确的是( )。
2023-06-03 从业资格建筑工程
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