顾客信息的充分与否直接关系到顾客关系管理的质量。飞客商务咨询有限公司作为目前 亚太地区覆盖较广泛的综合顾客关系管理服务供货商,拥有24小时顾客关系管理服务中心, 保证了充分的顾客信息。同时,大规模的个人化顾客关系管理及精进的系统策划、结合虚拟 企业网络的运用及先进e-Business软件,共同创建了全方位顾客关系管理方案,为企业节省 时间以及开支,提供低成本、高效益的客户管理服务。
( )是顾客关系管理的开始也是基础。
A.顾客识别 B.与顾客接触
C.收集顾客信息 D.提供服务
2023-06-04
参考答案:C
顾客关系管理的主要内容中,收集顾客信息是顾客关系管理的开始也是基础,顾 客信息的充分与否直接关系到顾客关系管理的质量。
下列选项中,不属于物资供应计划编制准备阶段的内容的是( )。
2023-05-15 从业资格建筑工程
2023-05-15 从业资格建筑工程
2023-05-15 从业资格建筑工程
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2023-05-15 从业资格建筑工程
施工质量验收层次的划分中,安装工程的检验批可按( )来划分。
2023-05-15 从业资格建筑工程
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