属于戴明的质量管理14条原则的是（ ）。
A.建立改进产品和服务的长期目标 B.采用新观念和排除恐惧
C.发挥主管的指导帮助作用 D.消除影响工作完美的障碍
E.依靠检验来保证质量
2023-06-04
参考答案：ABCD
除ABCD四项外，戴明的质量管理14条原则还包括：①停止依靠检验来保证质 量；②结束仅仅依靠价格选择供应商的做法；③持续地且永无止境地改进生产和服务系 统；④采用现代方法开展岗位培训；⑤消除不同部门之间的壁垒；⑥取消面向一般员工 的口号、标语和数字目标；⑦避免单纯用量化定额和指标来评价员工；⑧开展强有力的 教育和自我提高活动；⑨使组织中的每个人都行动起来去实现转变。
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