制定方针目标的依据主要包括( )。[2007年真题]
A.市场需求 B.竞争对手情况
C.上年未实现的目标及存在的问题 D.现有的组织结构
E.国家法律法规

2023-06-04



参考答案:ABCE

企业制定方针目标的依据主要有:①顾客需求和市场状况;②企业对顾客、对公 众、对社会的承诺;③国家的法令、法规与政策;④行业竞争对手情况;⑤社会经济发 展动向和有关部门宏观管理要求;⑥企业中长期发展规划和经营目标;⑦企业质量方针; ⑦上一年度未实现的目标及存在的问题点。