下列质量成本费用项目中,属于预防成本的有( )。[2010年真题]

A.质量培训费 B.生产前预评审费用
C.供应商评价费 D.外购材料检验费
E.顾客投诉问题处理费

2023-06-04



参考答案:ABC

预防成本的项目包括:①质量策划费用;②过程控制费用;③顾客调查费用;
④质量培训以及提高工作能力的费用;⑤产品设计鉴定费;⑥质量体系的研究和管理费 用;⑦供应商评价费用;⑧其他预防费用。