通过加强质量管理可提高组织经济效益,主要有两个途经,包括( )。
A.减少顾客抱怨 B.增加收入、利润和市场份额
C.降低责任风险 D.降低经营所需资源的成本
E.开发新产品和改进现有产品
2023-06-04
参考答案:BD
通过加强质量管理,来提高组织经济效益有两个途径:①增加收入(销售额)、利 润和市场份额;②降低经营所需资源的成本.,减少资源投入。
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