增强顾客满意包括( )两个方面。
A.开发新产品(包括服务) B.缩短新产品的推出时间
C.开发独特的产品(服务) D.改进现有产品(服务)的市场营销
E.降低合格成本
2023-06-04
参考答案:AD
增强顾客满意包括两个方面:①开发新产品(包括服务)。在开发新产品方面应 该开发具有创新性的产品(服务)、开发独特的产品(服务)、缩短新产品的推出时间。 ②改进现有产品(服务)的市场营销。改进现有产品(服务)的市场营销应该增强信誉、 增强顾客忠诚度、扩大市场份额。
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单项工程验收合格后,共同签署“交工验收证书”的责任主体是()。
2023-05-12
从业资格建筑工程
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根据《标准施工招标文件》,下列事件中,既可索赔工期又可索赔费用的是()。
2023-05-12
从业资格建筑工程
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分析工程索赔产生的原因时,下列事件中,不属于合同变更的是()。
2023-05-12
从业资格建筑工程
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