在管理评审中,组织应提供成本和顾客满意度报告,以便( )。
A.由管理者定期对报告进行评审
B.使用相关数据将报告和计划加以比较
C.依据变化的经营环境对报告进行分析
D.持续改进
E.进行成本和(或)收益分析

2023-06-04



参考答案:ABC

在管理评审中,组织应提供成本和顾客满意度报告,以便:①由管理者定期对报 告进行评审;②使用相关数据将报告和计划加以比较;③依据变化的经营环境对报告进 行分析。

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