《ISO 10015质量管理——培训指南》国际标准为质量培训系统的( )提供了指南。

A.开发 B.设计 C.实施 D_保持
E.改进

2023-06-04



参考答案:ACDE

国际标准化组织于2001年发布了《ISO 10015质量管理——培训指南》国际标准, 该标准作为ISO 9000族标准的组成部分,为质量培训系统的开发、实施、保持、改进提 供了详细的指南。根据该标准,组织选择和实施培训一般包括四个阶段的活动:确定培 训需求,设计和策划培训,提供培训,评价培训效果。