某公司是一家新建企业，为了打好管理基础，保证产品质量，公司决定从全员质量教育工作开始，推进全面质量管理，公司总经理责成质量管理部负责推进相关事宜。但是，在制订方案、实施推进的过程中，质量管理部在培训的范围、内容以及方式的选择上存在一些疑问，需要予以澄清确认。[2010年真题]
在制订培训计划时，应考虑如何评价培训效果。基于一次培训的近期目标，评价培训效果的方式可以有（）。
A.学员自我评价 B.培训后的考试或考核
C.年度工作绩效评价 D.管理者对培训后工作表现的评价

2023-06-04

参考答案：ABD

培训效果的评价应依据培训需求和培训计划进行，并预先确定评价规则，在长期和短期两方面开展。基于短期目标的考虑，应了解学员对有关培训方式、所有资源和培训中所获得的知识技能的情况，评价方式可以是学员自我评价、培训者训后评价（考试、考核等）以及管理者跟踪评价。