某公司一直坚持“质量第一，顾客至上”的理念，多年来不断学习和推广各种质量工具和方法，并通过了 ISO 9001认证，取得了良好的成效。据业内权威评价机构发布的研究报告，该公司产品的质量获得了顾客的广泛认可，市场占有率也位列行业前三名，但是，公司高层管理者并没有满足于当前的业绩，而是期望公司成长为一家追求卓越的公司，为此，公司专门成立了战略规划团队，并开始学习《卓越绩效评价准则》标准。[2012年真题]
如果该公司决定推行卓越绩效模式，应主要参考的国家标准有（）。
A. GB/T 19000 B. GB/T 19580
C. GB/Z 19579 D. GB/T 19011

2023-06-04

参考答案：BC

2004年国家质检总局正式发布了 GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579 《卓越绩效评价准则实施指南》，其后又通过总结标准应用的实践经验对两项标准进行了修订，并于2012年3月9日发布、8月I日实施。