质量管理的八项原则之一“领导作用”,即最高管理者具有( )和领导一个组织的关 键作用。
A.决定 B.决策 C计划 D.规定
2023-06-04
参考答案:B
领导的作用即最高管理者具有决策和领导一个组织的关键作用。为了给全体员工 实现组织的目标创造良好的工作环境,最高管理者应建立质量方针和质量目标,以体现 组织总的质量宗旨和方向,以及在质量方面所追求的目的。
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