“文件”是指“信息及其承载媒体”。根据定义,文件可包括( )。

A.质量手册 B.质量管理体系 C.程序 D.记录
E.质量目标

2023-06-04



参考答案:AD

“质景手册”足组织规定质量管理体系的文件;质量管理体系是指在质量方面指 挥和控制组织的管理体系;“程序”是为进行某项活动或过程所规定的途径,程序可以形 成文件,也可以不形成文件;“记录”是阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文 件;“质量目标”是在质量方面所追求的3的,质量目标不是文件。

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