根据《ISO 10015质量管理——培训指南》标准,组织实施培训的四个阶段有( )。

A.识别培训需求 B.设计和策划培训
C.提供培训 D.评价培训结果
E.继续教育

2023-06-04



参考答案:ABCD

标准对培训的描述提出了培训的四个阶段:确定培训需求、设计和策划培训、提 供培训和评价培训结果,体现了培训过程的PDCA循环。组织应对培训过程的四个阶段 进行监视,以证实培训过程实现所策划的结果的能力。