纠正措施程序应形成文件,该程序应规定的要求有( )。

A.确定潜在不合格及其原因 B.评审不合格(包括顾客抱怨)
C.确定和实施所需的措施 D.记录所采取措施的结果
E.评审所采取的预防措施

2023-06-04



参考答案:BCD

纠正措施程序应规定下列要求:①评审不合格(包括顾客抱怨);②确定不合格 的原因;③评价确保不合格不再发生的措施的需求;④确定和实施所需的措施;⑤记录 所采取措施的结果;⑥评审所采取的纠正措施。