某组织按GB/T 19001—2008标准建立质量管理体系并申请认证,在进行质量管理体系 的策划时,贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了 讨论,对GB/T 19001 —2008标准有了正确的理解。[2008年真题]
对质量目标正确的理解是:质量目标( )。
A.应在质量方针提供的框架内制定
B.不一定包括满足产品要求的内容
C.应在组织的相关职能和层次上展开
D.应是可测量的

2023-06-04



参考答案:ACD

“质量目标”是在质量方面所追求的目的。质量目标不是文件,但当质量目标形成 文件时,必须按文件控制要求对质量目标进行控制。质量目标通常依据质量方针,在质 量方针所提供的框架内制定质量目标,最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上分 别规定质量目标,并确保质量目标的内容满足:①包括满足产品要求所需的内容;②可 测量(目标无论是定量的还是定性的,都应是可测量的);③与质量方针保持一致。