关于顾客满意的说法,正确的有( )。
A.顾客满意是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受
B.不同的顾客要求不同,其感受也不同
C.没有抱怨不一定表明顾客很满意
D.若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚
E.顾客高度满意意味着顾客的感受超过其期望
2023-06-05
参考答案:ABCE
2023-05-05 从业资格建筑工程
依据《安全评价机构管理规定》,甲级资质由( )、省级煤矿安全监察机构审核。
2023-05-05 从业资格建筑工程
2023-05-05 从业资格建筑工程
2023-05-05 从业资格建筑工程
依据《职业病防治法》的规定,用人单位采取的职业病防治措施中,不正确的是( )。
2023-05-05 从业资格建筑工程
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