“一个有效的顾客要求陈述”应当( )。
A.保证陈述与某一特定产品或“真实的瞬间”相联系
B.清楚地描述顾客需求和期望
C.是定量的指标
D.建立“可接受的”或“不可接受的”标准
E.详细且简洁
2023-06-05
参考答案:ABDE
。应将顾客的产品或服务要求努力转化成可观察和(或)可测量的指标来 表达,但可测量不等同于定量。
2023-08-28 从业资格建筑工程
建设部、国家测绘局于2000年联合制定的我国第_个房产测绘国家标准是()
2023-08-28 从业资格建筑工程
2023-08-28 从业资格建筑工程
2023-08-28 从业资格建筑工程
2023-08-28 从业资格建筑工程
2023-08-28 从业资格建筑工程
下列选项中,测绘资质审批机关应当降低资质或者核减相应业务范围的是()
2023-08-28 从业资格建筑工程
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