关于质量改进的说法，正确的是（ ）。
A.质量改进可应用于生产经营活动的所有过程
B.质量改进主要通过日常检验来保证
C.质量改进消除的是偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平
D.质量改进主要致力于满足质量要求
2023-06-05
参考答案：A
B项，质量改进是通过改进过程实现的。C项，质量控制消除的是偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平，即质量维持。D项，当产品或服务质量不能满足规定的质量要求时，质量控制可以使之满足质量要求，从而提高质量水平；当产品质量已满足规定要求时，质量改进则致力于满足比规定要求更高的要求，从而不断提高顾客的满意度。
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