“去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进( )的活动内容。
A.选择课题 B.掌握现状 C.分析问题原因 D.拟定对策并实施

2023-06-05



参考答案:B

掌握现状阶段的活动内容有:①抓住问题的特征,需要调査若干要点,例如:时间、地点、问题的种类、问题的特征等等;②若要解决质量问题,就要从5M1E的各种不同角度进行调査;③去现场收集数据中没有包含的信息。