质量改进的步骤分为:选择课题,掌握现状,( )和总结。
A.分析问题原因 B.拟定对策并实施
C.确认效果 D.防止再发生和标准化
E.识别客户需求
2023-06-05
参考答案:ABCD
2023-07-05 从业资格建筑工程
2023-07-05 从业资格建筑工程
房地产经纪机构采用讲座揽客法开拓客源时,正确的做法有( )。
2023-07-05 从业资格建筑工程
2023-07-05 从业资格建筑工程
一般来说,得到一个新顾客的费用是维持一个老顾客所需费用的( )倍。
2023-07-05 从业资格建筑工程
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