用来发现质量不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等问题的排列图是( )。
A.分析现象用排列图 B.分析原因用排列图
C.分析过程用排列图 D.分析结果用排列图

2023-06-05



参考答案:A

分析现象用排列图与质量、成本、交货期以及安全等不良结果有关,用来发现主要问题,其中关于质量的不良结果有:不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等。