头脑风暴法的用途包括( )。
A.识别存在的质量问题 B.锻炼人的思维方式
C.识别潜在的质量改进机会 D.与其他方法联合使用
E.引导小组成员的创造性思考

2023-06-05



参考答案:ACDE

头脑风暴法可以用来识别存在的质量问题并寻求其解决的办法。还可用来识别潜在质量改进的机会,在质量改进活动中的用途很广。画因果图、树图、亲和图时,就可运用这种方法。使用头脑风暴法可引导小组成员创造性地思考,产生和澄清大量观点、问题或议题。

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