某轴承厂7--4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下:轴承滚齿不合格40项、外观不合格5项、键槽尺寸不合格2项、外径不合格1项、内径不合格1项、长度不合格1项。质量管理部门针对现有质量问题进行改进,请对下列情况进行分析:
根据以上数据,可用于确定关键改进项目的工具有( )。
A.排列图 B.因果图
C.直方图 D.控制图

2023-06-05



参考答案:A