质量管理活动所研究的基本单元是( )。
A.产品 B.过程 C.系统 D.组织意识

2023-06-05



参考答案:B

过程是质量管理活动研究的基本单元。研究过程的基本特征,对于识别质量管理活动的每一个过程具有重要指导意义。研究过程的相互作用,为建立一个有机运行的质量管理体系提供了基础方法和管理思路。

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