某通讯服务企业近年业务发展很快，但顾客抱怨和投诉也在不断增加。内部审核发现公司虽有独立的顾客服务部门，但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰，责任分工也不明确。为了减少顾客抱怨，为顾客提供满意的服务，公司决定结合相关的质量管理原则，进一步完善质量管理体系。[2010年真题]
关于“过程方法的基本要点”的说法，正确的是（ ）。
A.将相互关联的过程独立地加以识别、理解和管理 B.系统地识别组织所应用的过程
C.识别过程及过程的相互作用
D.管理过程及过程的相互作用

国外建筑安装工程费用的构成中，驻地工程师办公费属于（　　）。

2023-05-12 从业资格建筑工程

投标人投标报价中关于暂列金额编制原则，说法正确的是（　　）。

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在新增资产价值共同费用的分摊方法中。下列应按安装工程造价比例分摊的是（　　）。

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能够完成工程项目除可行性研究和项目决策以外全部建设程序的工程总承包类型是（　　）。

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如果仅要求专业分包进行管理和协调，招标工程量清单中总承包服务费按照专业工程估算造价计算比例是（　　）。

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在国际性竞争性招标中，评标的三个步骤中没有（　　）。

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单位工程造价除了分部分项工程量清单项目费用、措施项目费用、其他项目费用外，还包括（　　）。

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根据我国《建设工程施工合同(示范文本)》相关规定，发生现场签证，承包人计算签证价款报送发包人确认应在现场签证工作完成后（　　）。

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按照索赔事件的性质分类，在施工中发现有地质断层引起的索赔属于（　　）。

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下列不是设计概算编制依据的是（　　）。

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