顾客要求可以由顾客以合同方式规定或由( )确定。
A.组织自己 B.国家相关标准 C.第三方 D.顾客满意度

2023-06-05



参考答案:A

顾客要求产品具有满足其需求和期望的特性,这些需求和期望在产品规范中表述,并集中归结为顾客要求。顾客要求可以由顾客以合同方式规定或由组织自己确定, 在任一情况下,产品是否可接受最终由顾客确定。

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