某公司为加强质量管理体系建设,组织管理层学习贯彻ISO 9000族质量管理体系标准, 在学习过程中,他们提出了如下问题,请回答:
组织在编制质量手册时,必须写入的内容包括( )。
A.质量管理体系范围 B.组织结构图
C.质量方针、目标 D.程序文件或对其引用

2023-06-05



参考答案:AD

质量手册是组织规定质量管理体系的文件。质量手册的内容至少应包括:①质量管理体系的范围,包括非适用情况的说明及对其判断的理由;②为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用;③质量管理体系过程及其相互作用的描述。