关于ISO 9004,下列说法不正确的是( )。
A.提供了超出GB/T 19001要求的指南
B.将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩
C.用于认证、法规和合同目的
D.强调实现持续改进,适用于组织的各个过程
2023-06-05
参考答案:C
ISO 9004标准强调实现持续改进,将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩,适用于组织的各个过程。但该标准不拟用于认证、法规和合同因 的,也不是GB/T 19001标准的实施指南。
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