下列属于GB/T19580《卓越绩效评价准则》中七大类目之一的是( )。

A.产品与服务 B.支持过程

C.领导 D.实现过程

2023-06-05



参考答案:C

。卓越绩效评价准则共包括七大类目:“领导” “战略” “顾客与市场” “资源” “过程管理” “测量、分析与改进”和“结果”。