DP公司质量检验员李先生于2012年通过了全国质量专业技术人员职业资格考试 后,被公司任命为质量部经理。李经理认为公司运作应以顾客为关注焦点,主动进行顾客满意度调查非常重要。为此,李经理设计了顾客满意度调查问卷,从公司前两年的顾客名单中随机抽取了125名进行了调查,发现顾客形成的感觉状态是感知质量不低于认知质量。
该公司所调査的顾客属于()。
A.内部顾客 B.外部顾客
C.潜在顾客 D.过去顾客
2023-06-05
参考答案:BD
。调查的是公司前两年的顾客名单,因此是外部顾客和过去顾客。
工程监理文件资料组卷方法及要求中,文字材料按事项、专业顺序排列说法错误的是()。
2023-05-15 从业资格建筑工程
2023-05-15 从业资格建筑工程
《总监理工程师任命书》需要由工程监理单位()签字,并加盖单位公章。
2023-05-15 从业资格建筑工程
按照现行《建设工程文件归档整理规范》,监理单位应长期保存的监理文件有()。
2023-05-15 从业资格建筑工程
2023-05-15 从业资格建筑工程
下列工程中,其监理文件资料不需移交城建档案管理部门,暂由建设单位保管的有( )。
2023-05-15 从业资格建筑工程
下列选项中,主要用于隐蔽工程、检验批、分项工程报验的是()。
2023-05-15 从业资格建筑工程
热门标签