组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的质量提出不同的需求,这体现了质量的()特点。
A.经济性 B.广义性
C.时效性 D.相对性

2023-06-05



参考答案:D

。质量具有:①经济性:高质量意味着最少的投人,获得最大的效益。②广义性:质量不仅指产品质量,也可指过程和体系的质量。③时效性:随着时间的推移和需求的变化,组织应不断地调整对质量的要求。④相对性:需求不同,质量要求也不同,只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。

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