顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有 关。影响期望的因素有标记、信息、资料、推荐和知识等，其中属于“知识”因 素的是（ ）。
A.公司名称 B.认证证书 C.宣传辅导 D.产品品牌

商品住房在交付使用时，房地产开发企业应向购房人提供（ ）。

2023-07-04 从业资格建筑工程

规定“商品房预售实行预售许可制度”的法律是（ ）

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房租出租人出租房屋应缴纳的税为（　　）。

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房屋租赁合同中，引起租赁纠纷的主要原因是（ ）。

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2015年10月冯某委托甲房地产经纪机构代理对外租赁其一套住宅。甲机构的房地产经纪人陈某找到承租人褚某并按照市场价格签订了房屋租赁合同，租赁期为3年。2018年3月，冯某委托甲机构代理出售该住房，同年5月该套住宅按照市场价转售给卫某，并办理了房屋登记手续。卫某因结婚急等装修房屋，要求褚某提前搬走，褚某不同意。下列说法中，正确的有（ ）。

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出租人和承租人应当在签订书面租赁合同时，约定（ ）等条款。

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房屋租赁合同的内容一般应包括（ ）。

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房屋租赁合同的内容一般应包括（ ）。

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商品房房屋承租人可以单方解除租赁合同的情形有（ ）。

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下列关于房屋租赁市场特点的描述错误的是（ ）。

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