上层管理者参与质量改进的最基本方式为( )。
A.批准质量方针和目标 B.参与质量委员会的工作
C.提供资源 D.修改工资及奖励制度

2023-06-05



参考答案:B

高层管理者必须参与质量委员会的工作;批准质量方针和目标;为质量改进提供资源;予以表彰,支持质量改进活动;将质量改进的内容纳入工资及奖励制度之中。其中,参与质量委员会的工作是上层管理者参与质量改进的最基本方式。

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