根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论,( )策略的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户上。
2023-04-24
A . 分层营销
B . 交叉营销
C . 大众营销
D . 情感营销
参考答案:B
参考解析:
根据迈克尔·波特的竞争战略理论,交叉营销是基于银行同客户的现有关系,向客户推荐银行的其他产品,这种策略的立足点是把工夫花在挽留老客户上。一个客户拥有银行的产品越多,被挽留的机会就越大。A项:分层营销策略的立足点是把客户分成不同层次的细分市场,提供不同的产品和服务;C项:大众营销策略的立足点是银行的产品和服务满足大众化需求;D项:情感营销策略的立足点是用情感打动客户,把客户终身套牢。
2023-05-24 从业资格银行证券
期货公司为客户申请各期货交易所交易编码,应当统一通过中国证监会办理。( )
2023-05-24 从业资格银行证券
当期货价格和现货价格的价差和持仓费出现较大偏差时,就会产生套利机会。( )
2023-05-24 从业资格银行证券
可交割国债与期货合约标的名义标准国债之间的转换比例就是转换因子。( )
2023-05-24 从业资格银行证券
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