银行进行定向营销时,在与客户的交流阶段,以建立品牌效应为主要目的的步骤有( )。
2023-04-24
[多选] 银行进行定向营销时,在与客户的交流阶段,以建立品牌效应为主要目的的步骤有( )。
A . 感觉
B . 认知
C . 获得
D . 发展
E . 保留
参考答案:A,B
参考解析:
[解析] 本题考查银行的定向营销。银行在与客户的交流阶段,感觉、认知两步骤是以建立品牌效应为主要目的的。
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