物业管理最主要的特点是( )。

服务产品的无形性对服务营销活动提出了挑战，带来了一些不利影响，主要表现在()。

2023-05-19 从业资格外贸会计

服务因时间、企业和个人的不同因而具有差异性，使服务企业很难像有形产品那样对其产品质量实施标准化，从而导致服务企业在质量控制方面面临许多难题，主要表现在()。

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以下属于人员促销的特点的是()。

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影响企业促销组合的因素一般包括()。

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()是指产品最终可能实现的全部附加部分和新增加的功能。

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产品组合中产品项目的总数是()。

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下列属于服务品牌的是()。

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营业推广的主要特点不包括()。

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规范的()是服务质量的保证，同时，顾客体验到实际的提供步骤，或服务的运作流程，是顾客判断服务质量的依据。

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下列关于通信服务的叙述错误的是()。

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