质量信息的来源包括( )。

2023-06-07

A.工程使用情况的回访调查资料
B.用户的意见
C.企业内部有关工程质量的信息
D.国内外质量发展的新水平、新技术的有关信息
E.企业的生产计划和经营计划

参考答案:ABCD

质量信息是反映产品质量、工作质量的有关信息。其来源有:①通过对工程使用情况的回访,调查或收集用户的意见;②从企业内部收集到的基本数据、原始记录等信息;③从国内外同行业搜集的反映质量发展的新水平、新技术的有关信息等。