商品流通企业采取差别化战略的原因有()。

2023-06-07

A:增强讨价还价能力
B:降低替代品的威胁
C:形成进入障碍
D:降低顾客价格敏感程度
E:防止竞争者迅速模仿

参考答案：CDE

商品流通企业采取差别化战略的原因主要体现在：①形成进入障碍。由于商品和服务的特色，顾客对该商品和服务有忠诚度，潜在的竞争者要与该企业竞争则要克服这一独特性。②降低顾客价格敏感程度。由于顾客对该商品和服务的忠诚度较高，当这种商品和服务的价格发生变化时，顾客对价格的敏感程度不高。③有效防止竞争者迅速模仿。设置防止竞争者迅速模仿的障碍，以保证商品具有长久的独特性。

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