“树型”理论将企业比作一棵大树,企业的最终服务被喻为()。

2023-06-07

A:果实
B:叶子
C:树枝
D:根系

参考答案:B

普拉哈拉德与哈默尔在描述核心竞争力时提出了一个非常形象的“树型”理论,他们将企业比作一棵大树,企业的最终商品是果实,最终服务是叶子,树枝是结合商品和服务的战略业务单位,树干和主枝是核心商品,而为整棵树提供养分、维系生命、稳固树身的根系就是核心竞争力。