流程的度量指标包括()。
2023-06-07
B:流程时间
C:加工时间
D:流程单位时间生产率
E:搬运时间
参考答案：ABD
流程的度量指标包括：①流程时间，是指加工服务对象（人或者物料）从进入运营系统（如车间、商场）开始，到离开运营系统为止的时间间隔；②在制品库存，是指处于流程中的物料或顾客的数量；③流程单位时间产出或生产率，指流程在单位时间生产的产品数。
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