运输产品的扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益，它包括（　　）。
A．运输企业向旅客和货主提供产品信息
B．服务承诺
C．送票业务
D．货物承运业务
E．车站设施与环境

2023-06-08

参考答案：ABCD

扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益，例如，信息服务（运输企业向旅客和货主提供产品信息），服务承诺（安全、及时、迅速运输），延伸服务（送票业务、货物承运业务）等。E项为运输产品的形式产品。

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