全面质量管理的基础是( )。
2023-06-08
A.过程
B.全员参与
C.PDCA循环
D.质量管理团队
参考答案:B
B.全员参与
C.PDCA循环
D.质量管理团队
参考答案:B
全面质量管理TQM(Total Quality Management),则是“以质量为中心建立在全员参与基础上的一种管理方法,其目的在于长期获得顾客满意及组织成员和社会的利益”。
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2023-06-08
全面质量管理TQM(Total Quality Management),则是“以质量为中心建立在全员参与基础上的一种管理方法,其目的在于长期获得顾客满意及组织成员和社会的利益”。
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