全面质量管理TQM(Total Quality Management),是“以()为中心建立在全员参与基础上的一种管理方法,其目的在于长期获得顾客满意及组织成员和社会的利益”。
2023-06-08
A.质量
B.效益
C.社会福利
D.顾客满意度
参考答案:A
B.效益
C.社会福利
D.顾客满意度
参考答案:A
全面质量管理以质量为中心建立在全员参与基础上的一种管理方法,其目的在于长期获得顾客满意及组织成员和社会的利益。
热门标签