在PDCA循环的A阶段,对于未解决的遗留问题或新出现的问题,需要( )。

2023-06-08

A.与所有员工分享
B.纳入标准中
C.由员工负责解决
D.转入下一个循环


参考答案:D

A阶段——总结处理阶段这个阶段分为两个步骤:(1)总结经验教训,实行标准化。即根据检查的结果,把成功的经验加以总结,肯定下来,纳入有关规定、制度和标准中去,以后按照标准去做,以便巩固已取得的成果。对于失败的教训,要分析原因,分清责任,究竟是计划制定得不当,还是执行不利;是主观原因还是客观原因;是管理制定不完善,还是个人没有严格执行标准等等。(2)未解决的遗留问题或新出现的问题,转入下一个PDCA循环,作为下一个PDCA循环计划阶段的依据。