航空运输服务质量的构成要素不包括( )。
A.过程质量
B.结果质量
C.环境质量
D.产品质量
2023-06-08
参考答案:D
根据Rust和Oliver的定义,航空运输企业服务质量的构成要素可以分为三种:①结果质量;②过程质量;③环境质量。
2023-06-07 从业资格外贸会计
根据( )可以将房地产市场分为区域房地产市场和整体房地产市场。
2023-06-07 从业资格外贸会计
根据( )可以将房地产市场分为房地产买卖市场和房地产租赁市场。
2023-06-07 从业资格外贸会计
2023-06-07 从业资格外贸会计
在房地产买卖、抵押、税收等活动中提供房地产价值或价格评估服务的是( )。
2023-06-07 从业资格外贸会计
2023-06-07 从业资格外贸会计
2023-06-07 从业资格外贸会计
2023-06-07 从业资格外贸会计
2023-06-07 从业资格外贸会计
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