饭店的服务品质管理应以(  )为准则。

2023-06-08

A.国际标准
B.区域标准
C.企业标准
D.专业标准

参考答案:B

区域标准是指世界上某一地区标准化组织通过的标准。饭店的服务品质管理应以此为准则,采取多种方法,加强检查考核,及时发现各种问题,并采取有效措施,不断完善管理,提高服务品质。